引越管理士の講座を受けて
こんにちは。
江東区木場で引越屋をしているゆうこです
昨日は１日お勉強＆試験でした。
引越管理士、ハトのマークの色々なセンターから現場の方や事務の方、営業の方などが参加し今の現状や商品プランのこと、電話応対、見積、梱包のマニュアルやドライバーの心構え
などなど説明を聞いたりDVDを見たりします。
そういえばハトのマークの集まりに行ったことないや、と思ったので行ってきました。
大きなくくりでみるとハト全体の課題かもしれませんが同じように自分の会社の課題でもあるのでコツコツやっていかねばと気持ちを新たにしたところでした。
よそのセンターの配車係＆女性のセンター長さんとお話ができて嬉しかったです。
色々教えていただこうと思います
やること多いけど頑張るぞー
ではでは
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