進化する奥田商店さん
先日、物流ジャーナリストの森田先生の取材を受けた。
（先日と言っても結構前だが
）
）ハトのマークの北海道の大会で先生のお話を伺ってその時に思いついたことをどうしてもお伝えしたくてお話をした。
引越屋さんを色々取材されていたのでいくつかヒントをいただけてとてもためになりました。
私の中では少しずつだけど色々やってきたと思っていた
今年も色々やったわ～～と思ったのだけどまだまだ足りないですぅ。
先生に教えていただいたことを営業と話し合い少し進化させています。
まずはアンケート。
前のお客様アンケートは友達以外ほとんど返ってこなかったのですが
今回は往復はがきにしてみました。
戻ってきたらまだその先があるのですが何通戻ってくるのか楽しみです
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