引越屋の娘のブログ

おはようございます。

 

江東区木場で引越屋をしているゆうこです

 

昨日は講習の日でした。

毎月1回、仕事が終わった後に集まることになりました。

 

 

先月から(有)プラスワンの山内さんに講習をお願いしています。

 

今月は、安全運転管理について・健康管理について・ハンドブック「運創」の中からルールを守ってこそプロのドライバー・日常点検について・メモの取り方・後退時の事故事例に学ぶポイント・仕事で起きたことの振り返り　について話をしてもらいました。

 

引越の質を上げていこう！そのために資格をとっています。

東京都評価制度、うちは1つ星ですがレベルアップしてまずは2つ星を目指しましょう！

 

「基本」は大事です。応用の前にまずは基本です。

サービスにおいて基本が徹底的にできていなければお客様は信頼してくれないどころかクレームになります。

仕事を行う上で必ず持っているべき基礎力について確認していくようにしましょう！

 

っていう話でいう事を考えていたのだけど（締めの挨拶的な・・・・）

またもやすっかり忘れ、いつも通りのしまらない展開に・・・。

毎度毎度お約束のように申し訳ない・・・

 

先月も色々あったのだけど手順の確認と起きたことは良いきっかけとしてとらえて

気付いた点は改めて日々仕事をしていってほしいと思っています。

 

http://hikkoshi-nejp.check-xserver.jp/index.html

 

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