引越屋の娘のブログ

おはようございます。

江東区木場で引越屋をしているゆうこです

今日、１本の電話が。

出てみると
「覚えていてくれてありがとね～。○○高校の演奏会をもしよかったら聞きに来ませんか？」とお誘いいただいた。

昨年１２月に送ったクリスマスカードを見てお電話いただいたようです。

オススメの曲があるとのことで「たまにはそういうのも聞いてみてもいいかもよ」とのことでした。
予定を確認してせっかくですので都合があえば行ってみようかと思います。

で、お客様の名前を伺ったので調べてみました。

なんと４年前にお引越しされた方でした。
「引越すことはないんだけどね。」っておっしゃってましたが

いいんです！！！！！

お電話いただけただけでこちらこそありがとうございますでした<(_ _)>

私も実家の仕事に戻ってから色々セミナーなどに参加し

「既存のお客様を大切にしなさい」

と言われているのを聞いて、初めの頃は「引越は一戸建てに引越したらもうしないしうちでできるのだろうか？」と思っていました。

私が思っていたくらいなので案の定、お客様のデータを見返しても「○○区３丁目」で終わっていたりが多かったです・・・・。

でも、クリスマスカードを出してから

お手紙を何通かいただいたり、今日は嬉しいことにお電話いただいたり

出してよかったな～って思いました。

お話しされてた意味が分かってきました！！

私、最近会社にいないので電話をとることが前に比べたら少ないのですが今日はラッキーでした☆

なんていい日だっ！！！

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