引越終わってからも手元に置いておいてください
こんにちは。
江東区木場で引越屋をしているゆうこです
今日は先日私が受けた電話で気付いたことについて書きたいと思います。
３連休のとある日、「〇〇県から〇〇区へ引越したのですが資材回収に来てください」
とのお電話が。
どこをどう探してもうちがやったところではない・・・・・・
ハトちゃんマークとしては同じ系列会社がやった仕事だし回収はするとしよう！
と思い折り返して聞いてみました。
私：「回収に伺いますがどちらのセンターで引越したか会社名はお分かりですか？」
お客様：「知りません」
私：「えっ？？」
そんなことってあるの～～？？
とりまとめている本部ならどこか特定できるかもと思い連絡。
本部の方曰く「多いですよ～」とのこと。
これはいけない・・・・・・・
資材回収ならまだ良いとしてもし、万が一何か起きてしまった時
私たちもどこのセンターが行った仕事か探すのに時間がかかりお待たせしてしまいます。
しかも〇〇県から来たと言っても〇〇県のセンターがやった仕事とは限らないので。
私たちもちゃんとお客様に「資材回収は〇〇センターへ連絡ください」ってちゃんとお伝えしないといけないな。って改めて思いました。
引越忙しくてバタバタしてるかもしれませんが、見積もりに来た者の名刺、見積書の控えなど分かるようにしていただけたらと思います。
お読みいただきありがとうございました。
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